রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

cgk999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদআপনার অনুমতি ছাড়া কোন শেয়ারিং নেইযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন
cgk999 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ সমাধানে প্রস্তুত, আপনি কোথায় থাকুন না কেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে সাহায্য করি।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@cgk999 এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য এটি সেরা। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি পরিচালনা করুন। কুকি, ডেটা শেয়ারিং এবং যোগাযোগ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্পের মান অনুসরণ করে। প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আপনি সম্মতি…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে Nagad জমা পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ এবং আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ব্যক্তিগত।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি cgk999-কে দেয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই, আপনার প্রকৃত অর্থ শংসাপত্র নয়। এটি আপনার অর্থ সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে।

কোন তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা বিশ্লেষক কে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। বৈধ আইনি অনুরোধ ছাড়া, শুধুমাত্র cgk999 আপনার তথ্য ধরে রাখে এবং রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বা আর্থিক চেক সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আর ডেটা ধরে রাখি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।

ডেটা অনুরোধ করুন বা মুছুন

যেকোনো সময় বলুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাঠাব অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এটি সরিয়ে দেব। চেক সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আইনি কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সবকিছু মুছে যাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন এমন প্রশ্ন

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে প্রায়ই ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। এখানে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ উত্তর রয়েছে। উত্তর পেতে একটি প্রশ্ন নির্বাচন করুন।

না। আপনি যখন bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা করেন, আপনার ব্যাংক এবং সেই পেমেন্ট পরিষেবা সংযোগ স্থাপন করে। cgk999 শুধুমাত্র জমা নিশ্চিতকরণ পায়, আপনার প্রকৃত ব্যাংকিং প্রমাণপত্র নয়। এটি আপনার অর্থ নিরাপদ রাখে এবং আপনার ব্যাংক গোপনীয়তা রক্ষা করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, privacy@cgk999 এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি নিরাপদ লিঙ্কের সাথে সাড়া দিই যাতে আপনি আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা সক্রিয় ব্যবহার তথ্য মুছে দিই। চেক, লেনদেন এবং সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড অল্প সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর নির্মূল করা হয়। Rocket, Nagad বা বাংক লেনদেনের জন্য, সেই প্রতিষ্ঠানগুলির নিজস্ব ধারণ নীতি প্রযোজ্য।

না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা লাভের জন্য শেয়ার করি না। আমরা খুব সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি – নিরাপত্তা, গ্রাহক সহায়তা ইমেইল – এবং তারা কঠোর চুক্তির আন্ডার-ডেটা রক্ষা করে।

প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়সীমা হয়। আমরা অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট করি।

Rocket থেকে সংযোগ করার সময় প্ল্যাটফর্ম আপনার Rocket-নিবন্ধিত ফোন নম্বর দেখতে পারে। তবে cgk999 আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর সংরক্ষণ করে না – শুধুমাত্র জমা নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করি। আপনার Rocket গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা Rocket-এর দ্বারা পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ গেমিং চেক বা আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি অব্যাহত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজনীয় হওয়া ছাড়া রেকর্ড ৬০ দিনের মধ্যে মুছি। যেকোনো সময় আপনি প্রশ্ন করলে আমরা স্পষ্টতা প্রদান করি।